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我市旅游行业发出自律倡议 [浏览:2232]
黄山新闻“我们将服从行业管理、遵纪守法经营、诚实守信待客、杜绝欺诈行为……”日前,我市旅游行业公开发出自律倡议书,倡导行业自律,为游客营造公平有序的旅游环境。   &nb..;
2007年度第一批新导游岗前实习结束即将上岗 [浏览:3399]
   为全面贯彻落实市委、市政府《关于强力推进旅游国际化,迅速掀起黄山旅游发展第三次高潮的决定》,加快旅游强市的建设步伐,按照市领导提出的大力加强导游队伍建设,提高我市导..
导游资格考试面试流程表 [浏览:3492]
集中登记:审核准考证、身份证、登记面试考号↓引导员带面试登记表、准考证、身份证引导考生进入考区考生按顺序抽取面试试题并签名工作人员更换面试考号↓考生进入备考室准备↓工作人员按考生登记顺序确定考场↓考生..
黄山新导游实习须知 [浏览:4028]
 一、要热爱黄山旅游,具有高尚的道德情操,以饱满的热情投入到导游事业中,为黄山旅游发展第三次高潮做出积极的贡献。二、认真学习导游基础、业务、政策法规及黄山市旅游景观、徽州文化等方面知识,努力..
导游人员管理实施办法 [浏览:3236]
 第一章  总则  第一条  为了加强导游队伍建设,维护旅游市场秩序和旅游者的合法权益,依据《导游人员管理条例》和《旅行社管理条例》,制定本办法。  第二条  旅游行政管理部门对导游人员实行..
导游人员进入黄山风景区动态管理暂行办法 [浏览:3751]
 第一章 总则第一条:为了进一步维护黄山风景区(以下简称"景区")的旅游秩序,规范进入景区的导游人员行为,提高其服务质量,进一步保障旅游者和导游人员的合法权益,根据《导游人员管理条..
黟县旅游景区 [浏览:3701]
 各位朋友:大家好!欢迎各位到桃花源里人家——黟县参观游览。黟县位于黄山南麓,总面积858平方公里,人口10余万。黟县历史悠久,始建于秦,是秦始皇在徽州所设的两县(歙、黟)之一,距今已有22..
黄山区旅游景区 [浏览:5249]
各位朋友:大家好!欢迎各位到黄山区观光游览。黄山区位于皖南山区中部,面积1775平方公里,人口16.2万。这里历史悠久,早在新石器时代就有人类在此繁衍生息。唐天宝十一年(752)开始设置县治,称太平县..
黄山风景区概况 [浏览:7628]
 各位游客:你们好!欢迎大家到黄山来旅游。黄山是我国十大风景名胜之一,也是全国唯一拥有世界文化遗产、世界自然遗产和世界地质公园三顶世界级桂冠的景区。【概述→黄山名称的由来→地质成因→黄山奇峰..
新黄山 古徽州导游词 [浏览:11245]
     说起黄山市,人们自然会想到“五岳归来不看山,黄山归来不看岳”的赞誉,想到贾而好儒、“无徽不成镇”的徽商,以及与藏文化、敦煌文化并称的中华儒家..
原创导游词 [浏览:5861]
    尊敬的团友们大家辛苦了!觉得喇叭音量怎么样?(表示尊重和关心)伟大的剧作家汤显祖说过"欲识金银器,多从黄百游.一生痴绝处,无梦到徽州!"今天大家有兴来到..
黄山市旅游景区(点)导游词规范征求意见的通知 [浏览:4437]
    为提高我市旅游服务业整体水平和市场竞争力,促进旅游服务业健康快速发展,根据《导游人员管理条例》、《导游人员管理实施办法》、《导游服务质量》等法规规定和标准,我们组..
黄山市持有效导游证(IC卡)人员名单 [浏览:7024]
 黄山市持有效导游证(IC卡)人员名单点击下载070727.xls ..
关于2007年度对社会导游员带团质量跟踪调查和监控的实施方案 [浏览:4494]
  根据市旅委《关于提高导游队伍整体素质实施意见》有关条文精神,就如何对社会导游员带团质量进行跟踪调查和监控,特制定以下实施方案:   一、严格派遣单..
黄山市导游服务公司关于社会导游员注册准入管理规定 [浏览:4983]
    随着黄山市旅游业的蓬勃发展,全市导游员增长速度较快,尤其是社会导游员近年来成倍增长。为了保证我公司导游员的质量,提高我公司导游员的基本素质,满足全市旅行..
黄山市社会导游员管理规定 [浏览:4325]
 一、指导思想为了规范导游活动,确保带团质量,保障旅游者的合法权益,促进黄山市旅游业健康发展,特制定本规定。二、具体内容(一)政治素质,职业道德方面1、熟知黄山市市情及旅游业发展概况。讲解时..
黄山市导游人员动态管理办法 [浏览:4023]
黄山市人民政府办公厅关于印发黄山市导游人员动态管理办法的通知 黄政办〔2005〕85号   各区、县人民政府,黄山管委会,市政府有关部门:  《黄山市导游人员动..
导游人员管理条例 [浏览:3690]
中华人民共和国国务院令第263号  第一条 为了规范导游活动,保障旅游者和导游人员的合法权益,促进旅游业的健康发展,制定本条例。  第二条 本条例所称导游人员,是指依照本条例的规定取得导游证,接受旅行..
导游应急事件的处理100问 [浏览:3414]
NO.1按原定计划导游员没接到客人怎么办?处理步骤①首先弄清未接到该团的原因:是否提前或推迟抵达,而上站接团社未能及时通知这一更改情况,客人已自行前往饭店或根本就没有来;是否是本社后勤值班人员忘记把更..
旅游途中的急救常识 [浏览:3344]
晕倒昏厥  千万不可随意搬运,应首先观察起心跳和呼吸是否异常。如发现心跳、呼吸正常者,可轻拍患者并大声呼唤使其清醒。如无反应则说明情况比较复杂,应使患者头部偏向一侧并稍放低,取后仰头姿势,然后采取人工..

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